VENTE CONDITIONS 

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COUVERTURE DE L´OFFEC

Les produits offerts sont distribués actuellement exclusivement en Espagne (péninsule), Portugal, France, Italie, Allemagne, Belgique, Pays-Bas, Finlande, Suède, Danemark, Grèce, Luxembourg, Autriche, Royaume-Uni.

GARANTIES D'ACHAT

Des articles offerts sur cette page Web sont une sélection de produits de la collection ZERGATIK et répondent aux mêmes exigences de qualité et de garantie que les produits mis en vente dans les établissements ZERGATIK, couverts par la garantie légale de conformité des produits.

Chaque produit s'accompagne de les données suivantes:

         Nom du article.

         Images de l'article.

         Description de l'article.

         Collection à laquelle appartient le gage.

         Numéro de référence.

         Tailles disponibles

         Prix (impôts y compris).

ZERGATIK FACTORY, S. L. a entrepris un effort pour afficher les couleurs des vêtements de la manière la plus proche de la réalité possible. Toutefois, la couleur des vêtements qui apparaissent sur écran peut être soumis à des variations selon la qualité de l'écran de l'ordinateur. À cet égard ZERGATIK FACTORY, S. L. Ne peut garantir que les couleurs apparaissent sur votre moniteur est pleinement conforme à la réalité.

Les offres spéciales, des promotions ou remises sont valables jusqu'à la date indiquée ou jusqu'à la fin des stocks.

PROCÉDURE D'ACHAT

 a) les articles qui souhaitent acquérir doivent être choisis et ajoutés au chariot de l'achat par cliquez sur le bouton correspondant ('Ajouter au chariot')

 b) Le chariot de l'achat contient la référence de l'article sélectionné, son nom, la taille et le prix (taxes comprises). Attention: le prix exprimé n'inclut pas les frais de transport .

 c) la feuille de commande demandera les données personnelles et de facturation, ainsi que les données de livraison, qui seront intégrés dans notre base de données, afin de pouvoir traiter la commande et faciliter la réalisation de nouveaux achats sur www.zergatik.com.

 d) Une fois remplie l'ordre d'achat, et avant l'envoi de la commande présentera un résumé identifiant le/les article/s acquis/s, son prix total (transport et taxes entrant) et les données d'envoi. La demande doit être confirmé par cliquez sur le bouton "confirmer demandé".

 e) Les achats est payée par carte de crédit ou de débit (Visa, MasterCard  et commission), Paypal et tranfert. Ne sont pas admises autres formes de paiement. Pour les paiements de carte de crédit ou de débit, le poste est opérée Online, c'est-à-dire, en temps réel, à travers la passerelle de paiement sûre qu'après avoir été constaté que les données communiquées sont corrects.

 f) confirmée la transaction, il communique à travers la propre page web le nombre de commande.

 g) Par ailleurs, il transmet un message électronique, avec une description de la commande et les données personnelles qui ont été communiqués. La réception des ce message peut être due à un problème transitoire de communications dans le réseau ou d'une erreur d'écriture dans l'adresse de courrier électronique communiquée. Dans les deux cas, il est souhaitable de contacter attention au client.

DISPONIBILITE DES PRODUITS

Tous les commandes de produits sont soumis à la disponibilité des mêmes et, à cet égard, si des difficultés apparaissent en ce qui concerne la fourniture, ou si elles ne sont articles en stock, nous nous réservons le droit de fournir des informations sur produits de substitution de qualité et de valeur égale ou supérieure que vous pouvez charger. Si vous ne souhaite faire une commande de ces produits de substitution, lui totalement toute quantité qui pourrait vous avoir versé.

REFUS DE TRAITER UN DEMANDÉ

Nous nous réservons le droit de retirer tout produit de ce site à tout moment et/ou à retirer ou modifier tout matériel ou le contenu du même. Mais nous ferons possible pour traiter toujours tous les commandes, peut y avoir des circonstances exceptionnelles que nous obligent à rejeter le traitement de quelque demandé après avoir envoyé la confirmation de commande, et nous nous réservons le droit de le faire à tout moment, à notre seule discrétion.

Nous ne serons responsables envers vous ou face à tout tiers par le fait de retirer tout produit de ce site, indépendamment de savoir si ce produit a été vendu ou non, retirer ou modifier tout matériel ou le contenu du site Web, ou de refuser à traiter un demandé une fois que nous lui avons envoyé la confirmation de commande.

MONNAIE ET TAXES

Les prix sur cette page Web sont affichés en euros.

L'utilisateur toujours connaîtra le prix et les caractéristiques des articles offerts préalablement à leur acquisition, venant ceux-ci détaillés et certains de ce site. Les prix en euros doivent y compris le 21 % de TVA, qui s'applique à toutes les achats qui sont livrés dans les pays membres de l'Union européenne.NT ET SÉCURITÉ

Avec l'objectif de donner le maximum de sécurité au système de paiement, ZERGATIK FACTORY, S. L. utilise la passerelle de paiement assurance Caixa Cyberpack. À cet égard, les données confidentielles du paiement sont transmis directement et de forme cryptée (SSL) à l'entité financière correspondante.

Pour le paiement par carte Visa, MasterCard, JCB, ZERGATIK FACTORY, S. L. N'ACCEPTE transactions CES (commerce électronique sécurisé) avec le protocole international 3D Secure qui se distingue par les distinctifs Verified by Visa et Mastercard SecureCode. Le commerce électronique sécurisé est une initiative dont le principe fondamental est de garantir la sécurité dans les transactions par Internet. Lors du paiement par l'intermédiaire de la passerelle de paiement sécurisée, le système vérifie automatiquement que la carte de crédit est activée pour le commerce électronique sûr. Par la suite, reliera avec la Banque émetteur de la même, qui demandera d'autoriser l'opération par un code personnel d'authentification. L'opération n'est effectué que si la banque émettrice de la carte de crédit confirme le code d'authentification. Dans le cas contraire, la transaction est rejetée.

REMBOURSEMENT DE PAIEMENT

La restitution de paiement est effectué avec le même méthode utilisée dans le paiement original:

  •         Si votre carte de crédit, grâce à la liquidation de la carte de crédit, poursuivent ferme le versement à la date de charge de la liquidation mensuelle.
  •         Si cartes de débit, par le versement en compte dans un délai maximal de 7 jours.

TRANSPORT

Le transport des articles achetés s'effectue par l'intermédiaire du service de transport recruté par ZERGATIK FACTORY, S. L. Le délai de livraison est subordonnée au type d'expédition et au pays de livraison. Pour éviter incidences sur la livraison (adresses erronées, impossibilité de trouver quelqu'un à domicile etc. ), est indispensable de remplir le formulaire remplissant également la case relative au téléphone de contact.

Les commandes reçues avant les 12.00 seront traitées le jour même. Les commandes reçues après les 12.00 seront traitées le jour suivant. Les commandes effectués le vendredi, de 14:30,samedi,dimanche et jours fériés seront traitées pendant le jour ouvrable suivant.

Le délai de livraison dépend de la destination du envoi:

    • Espagne péninsulaire e Îles Baléares : le délai maximal de transport est de 5 jours ouvrables (le délai normal est de 2-3 jours). Prix: 2,95 euros. Livraison gratuite à partir de 50 euros d'achat.
    • Europe: un délai maximal de transport est de 20 jours ouvrables (le délai normal est de 7-10 jours). Prix:5,95 euros. Livraison gratuite à partir de 50 euros d'achat.

* Les délais de livraison visés sont estimés, peuvent varier en fonction de causes externes imprévisibles.
* La livraison est considérée comme réalisée une fois l'agence de transport lui a livré le demande.

REMBOURSEMENTS

Depuis ZERGATIK FACTORY, S. L. Nous tenons à ce que vos entièrement satisfait de la achat que menés. Si, pour une raison quelconque n'également satisfait du produit acheté, vous pouvez retourneront dans un délai de quinze (15) jours à compter de la date à laquelle ce tu deZERGATIK FACTORY, S. L.

Pour procéder à la restitution du produit, votre remplir le formulaire de refoulement et/ou de changement que vous trouverez avec le produit acheté et joindre parallèlement à la restitution. Pour exercer le droit de remboursement les produits doivent satisfaire aux exigences suivantes:

  • Ne doivent avoir été utilisé, lavage ou endommagé.
  • Doivent conserver l'étiquette original.
  • Doivent être renvoyés dans l'emballage original

Envoyer le paquet à:

ZERGATIK FACTORY, S. L. Polygone Erratzu, 43 – 20130 Urnieta , gipuzkoa (Espagne) | e-mail: zergatik@zergatik.com

Autant qu'il ait respecté toutes ces exigences, ZERGATIK FACTORY, S. L. TE rembourse le montant total des articles achetés. Les frais d'envoi originaux de commande que tu ne te sont remboursés. Vous serez toi qui supporte les frais d'envoi de la restitution. Si votre retour ne puisse être acceptée en raison de son manque de conformément aux conditions indiquées ci-dessus, ZERGATIK FACTORY, S. L. Il prendra contact avec toi.

Dans le cas d' ZERGATIK FACTORY, S. L. ait envoyé par erreur un article différent de celui demandé ou que la qualité de l'article envoyé ne soit pas la appropriée, SVP contacte àZERGATIK FACTORY, S. L. Pour la restitution et/ou de changement. La restitution du produit à ZERGATIK FACTORY, S. L. Dans ce cas, sera coordonnée depuis ZERGATIK FACTORY, S. L. Une fois informé l'erreur ou le défaut, de sorte que ZERGATIK FACTORY, S. L. assume les coûts de l'envoi (aller retour) correspondantes.

Tous les produits mis en vente par ZERGATIK FACTORY, S. L. Sont munis d'une étiquette. Te nous suggérons que pruebes le produit sans priver l'étiquette, étant donné que les produits qui sont retournés une fois dépourvus d'entre elles ne sont acceptés.

Dans les cas de changements de vêtement, de taille ou de couleur, le client devrait procéder à une ristourne, en remplissant le formulaire de remboursement et lui rembourse le montant de la commande (moins les frais de port). De cette forme le client peut effectuer, dans un deuxième temps, un nouveau demandé.

En aucune circonstance ZERGATIK FACTORY, S. L. Accepte vêtement retournées contre remboursement.

OFFRES SPÉCIALES

Les promotions ne sont pas cumulables.

COMMUNICATIONS PAR ÉCRIT

La réglementation applicable exige qu'une partie de l'information ou les communications qui lui transmettons soient par écrit. À utiliser ce site web, vous accepte que la plupart des communications avec nous soient électroniques. Aux fins contractuelles, vous consent à utiliser ce moyen de communication électronique et reconnaît que tout contrat, notification, informations et les autres communications qui lui transmettons de forme électronique satisfont aux exigences légales d'être par écrit. Cette condition n'affecte pas leurs droits reconnus par la loi.

NOTIFICATIONES

Les notifications que vous nous envoyer doivent être envoyées préférence à travers notre formulaire de contact.

On entend que les notifications ont été reçues et ont été correctement effectuées dans le même instant de dossiers sur notre site web, 24 heures après avoir envoyé un courrier électronique, ou trois jours après la date d'affranchissement de toute lettre. Pour prouver que la notification a été faite, il suffit de prouver, dans le cas d'une lettre, qui était la bonne direction, était correctement scellé, et qui a été dûment livrée à la poste ou dans une boîte à lettres et, dans le cas d'un courrier électronique, que le même a été envoyé à l'adresse de courrier électronique spécifiée par le récepteur.

ÉVÉNEMENTS EN DEHORS DE NOTRE CONTRÔLE

Nous ne serons responsables par aucun manquement ou retard dans le respect des obligations que nous adoptons le couvert d'un contrat, dont la cause est dû à des événements qui échappent à notre contrôle raisonnable ("cause de force majeure").

Les "Causes de force majeure" comprennent tout événement, événement, manque d'exercice, omission ou accident hors de notre contrôle raisonnable et comprennent en particulier (sans limitation) ce qui suit:

  • 1. Grèves, lock-out ou d'autres mesures revendicatif.
  • 2. Troubles civils, révolte, invasion, attaque terroriste ou la menace terroriste, guerre (déjà a été déclarée ou non) ou la menace ou de la préparation de guerre.
  • 3. Incendie, explosion, tempête, inondation, tremblement de terre, effondrement, épidémie ou tout autre catastrophe naturelle.
  • 4. Impossibilité d'utilisation de trains, bateaux, avions, des transports de moteur ou d'autres moyens de transport, publics ou privés.
  • 5. Impossibilité d'utiliser les systèmes publics ou privés de télécommunications.
  • 6. Actes, décrets, législation, réglementation ou restrictions d'autres gouvernements.
  • 7. Grève, jugements ou accidents de transport maritime ou fluvial, postal ou tout autre type de transport.

On entend que notre obligation de respect des obligations en vertu d'un contrat est suspendue pendant la période de "la cause de force majeure" continue, et disposerons d'un élargissement dans le délai pour remplir notre obligation pendant cette période. Nous mettrons tous les moyens raisonnables pour mettre fin à la cause de force majeure ou pour trouver une solution au moyen de laquelle nous pouvons honorer nos obligations en vertu du contrat en dépit de la cause de force majeure.

CONSERVATION ET ARCHIVES DES TRANSACTIONS

L'archivage des transactions effectuées est effectuée sur un support fiable et durable sur le serveur de ZERGATIK FACTORY, S. L.

OPENING HOURS

En www.zergatik.com est peuvent effectuer des achats pendant 24 heures par jour 7 jours par semaine, toute l'année.

JURIDICTION COMPÉTENTE

Les présentes conditions d'achat sont soumises à la législation espagnole par conséquent aux opérations de vente s'entendent comme faites au domicile de ZERGATIK FACTORY, S. L. En cas de litige entre les parties du présent contrat, la juridiction compétente est soumise aux tribunaux de San Sebastián-Donostia (gipuzkoa).

COMMENTAIRES ET SUGGESTIONS

Leurs commentaires et suggestions seront bien accueillis. Veuillez nous envoyer ces commentaires et suggestions à travers notre formulaire de contact.